让快递员回家过年,天塌不下来
日期:2026-02-06 20:26:26 / 人气:7
“打烊”的风,终于吹到了快递江湖。

曾几何时,“春节不打烊”是快递企业的“标配”口号,甚至被包装成“服务稳定”的象征。但今年,风向变了——国家邮政局明确表态:不得用保证金、扣留费用、考核返还等形式强制快递员留岗;甘肃人大代表章国志提出“快递员除夕至初三统一放假”的建议,戳中无数快递人心声;春节前夕,快递巨头默契“失声”,不再高调宣传“不打烊”,快运企业更直接官宣放假安排。
种种迹象表明:告别“一刀切”的全员不打烊,不是行业退步,而是向前迈出了一大步。
“一刀切”的不打烊:吃力不讨好的伪命题
快递作为服务行业,“春节不打烊”本无可厚非。但当它从差异化服务沦为行业标配,就从“选择”变成了“枷锁”。
一方面,春节是中国人最珍视的团圆时刻。当所有企业都喊“无休”,必然有部分快递员无法回家——这不是他们的义务,却成了“没得选”的宿命。高额补贴或许能填补钱包,却补不了亲情空缺;全年无休的高强度工作,正侵蚀着一线从业者的职业幸福感与归属感。
另一方面,春节快递业务量断崖式下滑,与运力、人力、能源的高成本形成尖锐矛盾。末端网点独自承担高昂成本,却只换来微薄单量,收入与付出严重倒挂。于是,许多宣称“全年无休”的企业,早在放假前就陆续停收停派——所谓“不打烊”,成了自欺欺人的口号。
更值得警惕的是,部分企业为“不打烊”使出“套路”:扣保证金、压派费、搞“自愿留岗”考核……这些操作美其名曰“保障服务”,实则是对一线员工权益的漠视。
成熟的企业:在需求、权益与可持续间找平衡
允许快递“打烊”,并非简单“一刀切”停运,而是回归商业本质与人文关怀的平衡。
其一,明确服务边界,差异化运营。 中国邮政、顺丰等直营企业可凭借资源优势提供高水平春节服务;加盟制企业可根据区域经济活跃度,灵活调整服务范围与时效。基础保障不缺位,全功能服务按需供给,既守住底线,也让多数人能回家团圆。
其二,回归商业常识,尊重一线价值。 快递员的“不打烊”溢价,应通过市场化手段传导——收取合理的“资源调节费”,补贴留守员工、平摊成本;落实三倍工资、额外补贴、人文关怀,更重要的是赋予选择权:愿意留下的拿高回报,想回家的安心团圆。
经过30多年发展,快递行业的技术与服务能力早已今非昔比。无需“全员不打烊”,完全可以通过网点轮值、自愿留岗+激励补贴的模式,实现服务与温情的双赢。这才是行业成熟的标志。
结语:快递的温度,在于懂得何时该停
“打烊”还是“不打烊”,从来不是非黑即白的选择题。取消“一刀切”的虚名,需要快递企业放下执念,也需要消费者调整预期。
当行业敢于放弃“全年无休”的包袱,转而构建合理的激励机制与弹性值班制度,才是真正的成熟。允许快递员回家团圆,行业的基石才更稳固;放下“不停摆”的包袱,让该回家的回家——春节的价值,本就在于一年中短暂的休整,让人能以更饱满的姿态迎接新年。
快递服务真正的温度,不在于365天的高效运转,而在于懂得何时该快、何时该停。尤其在万家团圆的夜晚,让奔波了一年的快递小哥好好歇一歇,是这个行业应有的温情与体面。
别再拖了,让快递员回家过年,天塌不下来。
作者:杏宇娱乐注册登录官网
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