“你越想控制，就越容易失去。”
——张远航，于浙江丽水800里瓯江畔
一、群众路线：生态社区的根本工作方法
同志们，一定要走群众路线。市场经济是一个生态，计划经济是一个组织。平台是一个生态，品牌是一个组织。组织依靠的是运营者的力量，生态依靠的是人民群众的力量。我们坚决相信人民的创造力是无穷无尽的，我们相信群众、依靠群众、广泛发动群众，一个社会是这样，一个青年共创社区、一个数字游民生态社区也是这样。
社区运营团队也是从社区小伙伴中来，到社区小伙伴中去的。运营团队和社区小伙伴的关系，绝不是传统酒店经典的服务者和消费者的关系，也不是公司里组织者和被组织者的关系。我们不会把社区伙伴当作“上帝”，也不会把社区伙伴当作“牛马”。
那我们的关系是什么？是“低头不见抬头见”的邻居。这里面，或许有人会成为我们的恋人，有人会成为我们很好的朋友，有人会成为一起做事的伙伴，当然更多的是泛泛之交，脸熟，在街上遇见时能叫出名字，打个招呼。俗话说“远亲不如近邻”，时间久了，共同经历多了，彼此间交叉的人际网络关系紧密了，我们的关系可能比普通朋友还亲切。
作为社区运营团队的我们，可能是社区背后这家公司的老板，但绝不应该是社区的老板。我们是社区的第一个人、第二个人、第三个人，现在的社区已经有了第三百号人，而未来可能还会有第三千号人。其实呀，群众路线就是我们的根本工作方法。
@社区伙伴发起流浪猫“李白”救助行动
二、生态：充满生命力的生命体
“是UGC（用户生产内容），还是PGC（专业内容生产）？”这不仅是线上互联网的思考，也正在成为线下商业的区别。
城市越来越大，人情味越来越浅。我们的小区，几乎所有的活动都是物业组织出来的，和学校里的文艺晚会一样，都是自上而下组织出来的。这样的活动，如同花大价钱放了一次绚丽的烟花，可是一场活动结束，就什么都没有了。
线下商业正在变革。如今，房地产四大神盘林立在中国的东西南北。秦皇岛阿那亚，成都麓湖，杭州的万科良渚文化村，都是其中之三。城市小区里的活动也慢慢从自上而下组织，转向小区居民们自下而上的发起，这样的活动、这样的地方才更有生命力。
那些自下而上涌现出来的活动，结束那天才是新的开始。因为内容的涌现是一个生态的表现，而非一次组织的结果，生态形成后，还会源源不断有新活动、新关系涌现出来。从一次自下而上的活动，到一次自下而上的创业，这些涌现出来的内容，都是自由人的自由联合的产物。
这个过程本身就是吸引人的，它让大家感受到原来一帮朋友共同做一件事是多么有趣，远非它成为工作后的如此无聊。当人们说“原来还能这样”，“我也来做一个吧”的时候，一切的故事都会继续。从PGC（专业内容生产）到UGC（用户生产内容），从自上而下地组织到自下而上地涌现。涌现是生态的表现，生命力是生态的最大特点。生态本身就是一个生命体。
@杭州良渚，一场客厅聊天在随机展开
三、失控：生态成熟的标志
“失控：互联网越来越像大自然。”去年年底，我在家读《腾讯传》，这本书最后一章的标题就是这句话，读到这里我愣住了，若有所思。但还是迷迷惑惑的，看不懂。
2023年夏天，我在安吉余村第一次住社区，秋天，我前往大理寻觅一座大社区形成的脉络，2024年春天再次见证一个新社区的起步，2025年春天自己在丽水古堰画乡种下一颗种子。从社区居民到社区建构者，在将自己抛进去之后，愈发理解了这句话。
大自然，就是一个天然的生态。生态的方法正在蔓延，从大自然蔓延到互联网，蔓延到其他领域。我觉得生态是一种生命体，青年共创社区是一个生命体，孩子更是一个生命体。而生命体都是失控的——Ta自己就“具备自治力、适应力和创造力”，生命的终极命运就是走向失控，这也是最完美的结局。
对于生命，你越想控制，就越容易失去。不信的话，你可以对你的孩子和恋人试一试。当一个妈妈越想控制孩子的时候，孩子就越想逃离，你们的关系越僵，但如果有一天，你心甘情愿地放弃了控制，只是去爱，说不定反而会“莫名其妙”地得到彼此。
父母和孩子，丈夫和妻子，人和人，生命和生命之间的关系都是如此。生命体都会随着长大逐渐失去“造物主”自上而下的控制，没人会依据爸妈、老板对自己的指令而活，这样的人会异化，会疯掉的。青春期就是一场自我意识觉醒时的反叛。人、生命、大自然都一样，最终结局都是走向失控，而这也恰恰是Ta走向成熟的标志。
所以，青年共创社区里没有老板，也不应该有老板，只有发起人、创造者。社区不会，也不应该依据运营者的一则则指令而活，依靠运营者自上而下组织起来的一场场活动有表面上的生机，当它形成生态时，它本身就自有生命力。生态的方法，用的是一种和传统组织相悖的逻辑。如果把传统组织按照强度划分，我想那分别是军队、公司和社团，它的方法带有强制性和组织性，而生态的方法，恰恰是培育一片森林的方法。去培育一块合适的土壤，一个适合生长的环境，一切都会随着时间生根发芽。做的事情不一样，方法论也不一样。
四、社区建构者：农夫、设计师与KOC
我的工作恰好就是将一个地方从冰冷的空间变成青年共创社区。弱连接社交、亲密关系、教育都是相似的。“养育一个孩子需要一座村庄”。我们不能通过工厂流水线的方法去批量“生产”教育，这只是在传授信息与解题方式，它培养最终产品是“会做题”的做题家，而非教人成为一个大写的人，一个有良知的、情绪舒畅的、性格底色明亮的个体。
教育就如人造生命一般，也需要机械系统和生态系统的结合，信息和解题方式要教，情绪的表达、性格的塑造也要培养。就如雅斯贝尔斯在《什么是教育》中写道，“教育的本质是一棵树摇动一棵树，一朵云推动一朵云，一个灵魂唤醒一个灵魂”。这个指的就是生态系统这一层。但凡涉及到生命体，涉及到人和人关系的事情都是这样。
社区建构者不应该是“中心化”的老板，反而更像是一个种田的农夫、一个设计师、一个KOC（关键意见消费者）。
一个种田的农夫需要知道节气，需要确保种子种在合适的土壤、气候中，要知道什么是有虫了，什么是小苗成长的必经之路，不要瞎干预。毕竟，“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳”，环境不一样，种出来的东西不一样，极端环境甚至根本长不出来。
一个设计师是在大家看不见的地方，去设计这片环境，就像一个人造世界的“创世者”、一个游戏的开发者，去思考和设计玩家玩游戏的方式，设计这里最底层的互动流程和游戏规则。在社区的设计上，从空间到设施，最重要的并不是好不好看，而是里面的人如何使用它，一个好的设计可以让空间更富生命力，无形中提高社区里人和人偶遇的概率，提高大家坐下来聊聊天的概率。
一个KOC（关键意见消费者），则是我们影响这片环境的另一个方法，去聊天，通过聊天去影响人，就像雅斯贝尔斯说的一样，生命影响生命，灵魂影响灵魂。聊天就是影响环境的其中一种方法。
@良渚暖村，“现代游牧民”小伙伴们在一起
五、平台与品牌：生态与组织的差异
一个生态社区，一个社群酒馆，一个房地产神盘，他们和互联网平台具有相似性，不管是拼多多、字节跳动还是Bilibili，大家本质都在做一个平台，构建一个生态。生态是他们与其他商业体最大的不同。
比如拼多多做的是平台，京东做的就是品牌。拼多多是商家在平台上开店的逻辑，一个个商家以赚钱为目标从而自下而上自动补位，平台通过规则来规范商家行为，通过算法来做供需匹配，给用户推荐商品。京东是把百货大楼开在了线上，是自营的逻辑，是用户主动搜索的逻辑，要自己做采销，做物流，做配送，商业模式有天壤之别。
比如Bilibili做的是平台，影视飓风做的是品牌。在哔哩哔哩，一个个创作者会自发地在平台上生产内容，平台做的就是红线审核和匹配推荐，曝光后，创作者会获得粉丝和广告收入。而影视飓风就是平台上的一个品牌，内容是由自己组织团队生产出来的，是构成这个生态的一环，类似于生态社区里一个自发发起活动、并能以此持续赚到钱的小伙伴。
在阿里，马云的工号01，马云妻子张瑛工号02，孙彤宇的工号03。拼多多还没有诞生时，孙彤宇就是黄峥的天使投资人。山的这一边，2018年的《财经》杂志专访。黄峥说，“他（孙彤宇）对平台的理解与众不同，毕竟在中国，真正理解平台的人屈指可数”。“孙彤宇对我的帮助是，他对平台的理解不一样，比如他认为平台更应该考虑不同阶段的生态演进，而品牌是单个细分人群标新立异的价值主张”。
海的那一边，2014年的极客公园。张一鸣说，“算法是一个生命体，你要调教它，驯养它”，“算法对特征规律的总结与存储是要不断训练调教的，而且是因人而异的、动态的，就像一个自我演化的系统。”“算法是社会化的，观察你就能推导出他，因为你们有共享的特质。推荐系统很有意思，是活的，你做好了摆在那儿，它会越来越好。”在这场演讲中，张一鸣第一次系统地定义了今日头条——今日头条是自我演化的信息服务，大量用户长期使用，系统会自发成长。用技术改变内容的分发，让所有的内容都能匹配到需要的人，这才是内容分发的未来。
究竟是做平台，还是做品牌？究竟是培育一个活的生态，还是打造一个死的组织？这是一切动作的出发点。这些目标和底层思考的差异天然会影响你做事的方方面面，正所谓“外行看热闹，内行看门道”，就是这里一点点不同，那里一点点不同，共同构成了整个事情的完全不同。
六、未来展望：从机械思维到生态思维的变革
未来商业，正在经历一场从机械思维到生态思维的变革。一场变革正在发生，从自上而下到自下而上，从组织到涌现，从研究流量到研究人，从死的机械到活的生命，一切都刚刚开始，一切都还在路上。
站在今天，我们很幸运，我们都可以选择去创造一个有生命力的东西，可以踮着脚尖，扒开新世界的窗户，往里面拼命再多看几眼。站在今天，未来已来。
@垫起脚，扒着窗户，往里面看一看